Картина дня

Работать с потребителями и партнёрами новый региональный оператор, обслуживающий запад Свердловской области, начал задолго до того момента, как в первый рейс отправились мусоровозы. До старта работ были налажены каналы обратной связи по основным направлениям деятельности компании.

Приоритет «Экопарка» – обратная связь с гражданами. По вопросам качества услуг жители могут направлять обращения в мессенджерах на номер +7 958-135-25-39, по вопросам начисления платежей и актуализации количества проживающих –  звонить по телефону 8-800-700-10-32. 

Обратиться в компанию можно очно. В городах присутствия «Экопарка» открыты 16 представительств, которые ведут прием населения.

С помощью системы обратной связи жители могутсодействовать борьбе с несанкционированным складированием крупногабаритного мусора. На него, по данным за первые 5 дней работы регоператора, приходится 51% вывозимых ТКО. Обращение с такими отходами в компании отработано, но здесь есть важный момент. На обычные площадки запрещено выбрасывать строительные отходы, растительные отходы ,         автомобильные покрышки, отходы от обслуживания автомобиля; отработанные масла, фильтра, автомобильные детали и конструкции, батарейки, ртутьсодержащие лампы, градусники, медицинские отходы, бытовую технику. Совместно с муниципальными властями «Экопарк» намерен навести в этом вопросе порядок.  

Отдельное направление деятельности регоператора –  работа с организациями. Накануне смены регионального оператора специалисты «Экопарка» провели 21 выездной прием для юридических лицна территориях присутствия. Потенциальным клиентам направлены извещения о необходимости заключения договоров. Все шаблоны документов размещены на сайте компании.

Взаимодействие с организациями компания сразу выстроила в «цифре».Для юридических лиц действует электронный документооборот. При необходимости «Экопарк» готов оказать персональное содействие партнерам.  За каждым территориальным сектором закреплены менеджеры по договорной работе. Контакты специалистов по группам населенных пунктов размещены  также на сайте https://ekopark66.ru/организациям/. Здесь же опубликованQR-код для начала работы в системе электронного документооборота. Если возникнут вопросы, представители организация могут также обратиться в контактный центр для юридических лиц по телефону: 8-800-101-53-07.

«Уже первые дни нашей работы показали важность обратной связи. Обращения и замечания граждан помогут оперативно реагировать на отдельные ситуации. Все каналы обратной связи протестированы, налажены алгоритмы взаимодействия всех служб»,  – отметил заместитель генерального директора КРСУ Олег Мошкарев.

Свердловская область продолжает реализацию проекта «Формирование комфортной городской среды» в рамках нацпроекта «Инфраструктура для жизни». Средний процент готовности объектов благоустройства в регионе превысил 90%.

«Ещё 5–10 лет назад на месте современных общественных пространств в небольших уральских городах и сёлах часто были пустыри, заросшие тропинки и забытые дворы. Сегодня это точки притяжения для семей с детьми, подростков, пожилых людей. Мы активно реализуем программы благоустройства во всех населённых пунктах», – написал Денис Паслер в своих соцсетях.

В посёлке Малышева открыли новый благоустроенный парк вблизи школы. Скейт-парк, тренажёры, зрительные трибуны и зоны отдыха появились в рабочем посёлке с населением менее 10 тысяч человек. Помимо основного освещения, в парке установлены декоративные световые конструкции, которые придают территории атмосферу комфорта.

В Асбесте завершён один из этапов благоустройства сквера у Центра культуры имени Горького — проложены новые дорожки, установлен фонтан и малые архитектурные формы, высажены растения. Основные работы завершатся в 2026 году. Идею благоустройства поддержали более 9 тысяч жителей в ходе общественного голосования по проекту «Формирование комфортной городской среды».

Губернатор Свердловской области добавил, что на территории региона с привлечением федеральных средств реализуются 39 объектов благоустройства в рамках нацпроекта «Инфраструктура для жизни». 16 объектов уже завершены.

Напомним, благоустройство общественных территорий по программе ФКГС осуществляется в рамках национального проекта «Инфраструктура для жизни», инициированного Президентом России Владимиром Путиным. С 2017 по 2024 год в населённых пунктах Свердловской области благоустроено 3 тысячи 334 общественных и дворовых территории, в том числе завершены работы на 26 крупных объектах – победителях Всероссийского конкурса среди малых городов и исторических поселений.

Официальный информационный канал в мессенджере MAX 9 октября запустил Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг (МФЦ) Свердловской области.

Платформа MAX стала новой точкой взаимодействия МФЦ с жителями региона. Через канал пользователи смогут получать актуальную информацию о порядке и сроках предоставления государственных и муниципальных услуг, узнавать о новых сервисах и изменениях в работе центров.

До конца октября в мессенджере будет запущен чат-бот, который позволит получать уведомления о готовности документов, записываться на приём и отменять запись в МФЦ, узнавать статус поданного обращения.

«Запуск официального канала в мессенджере MAX — логичное продолжение цифровой трансформации предоставления госуслуг в Свердловской области. Мы выстраиваем более эффективную систему коммуникации с гражданами, обеспечивая оперативный доступ к информации и сервисам. Внедрение чат-бота поможет сделать взаимодействие уральцев с МФЦ быстрее и удобнее», — отметила директор ГБУ СО «МФЦ» Анастасия Зайруллина.

Также до конца года планируется внедрить систему оценки качества обслуживания через платформу MAX.

Как рассказала Анастасия Зайруллина, особенностью нового канала станет приоритетная публикация новостей: важные сообщения и обновления будут появляться здесь раньше, чем на других официальных страницах МФЦ в социальных сетях.

Проект соответствует задачам национального проекта «Экономика данных», который направлен, в том числе, на повышение качества цифровых сервисов и создание удобных каналов коммуникации между государством и гражданами.

Ранее свой канал на отечественной платформе завёл губернатор Свердловской области Денис Паслер.

«Это удобная площадка для получения обратной связи от уральцев», — отмечал глава региона в своих соцсетях.

Напомним, MAX — это российская цифровая платформа для общения и решения повседневных задач. В MAX интегрированы мессенджер, чат-боты и мини-приложения, ИИ-помощники (GigaChat и Алиса), денежные переводы и другие полезные сервисы.

Для регистрации в MAX необходимо ввести номер телефона и получить SMS с проверочным кодом. Пользователи могут регулировать, кто им может писать и звонить, тем самым защищая себя от мошенников.

Экспертная сессия Общественного совета Госкорпорации «Росатом» «Ядерные технологии — прошлое, настоящее, будущее» состоится в Екатеринбурге 9 октября. В форуме-диалоге примут участие более 60 экспертов в области радиологии, ядерной медицины, промышленной и экологической безопасности.

Модераторами и докладчиками выступят академик РАН Андрей Важенин, ведущий научный сотрудник Института промышленной экологии Уральского отделения РАН Алексей Екидин, первый заместитель председателя комиссии Общественной палаты РФ по общественной экспертизе законопроектов Александр Асафов.

В рамках сессии «Опыт ядерных технологий Урала — вклад в мировую науку и культуру безопасности» будут представлены доклады о становлении радиоэкологической науки на Урале, экологической обстановке после ликвидации последствий инцидентов в СССР.

На сессии «Диалог с государством, регионами и общественностью — основа безопасного развития атомной энергетики» будут говорить об эволюции и современном состоянии методик оценки воздействия ионизирующего излучения, развитии лучевой терапии в медицине.

На сессии «Росатом и общество — создавая будущее» обсудят вопросы технологического суверенитета, экологии будущего, новых решений в сфере медицины и безопасности.

Для аккредитации необходимо направить информацию о СМИ, ФИО, номер телефона и адрес электронной почты на адрес: Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript..

Мероприятие соответствует задачам национального проекта «Новые атомные и энергетические технологии».

Губернатор Свердловской области Денис Паслер на заседании правительства 25 сентября распределил дотации территориям, которые достигли наилучших показателей деятельности органов местного самоуправления.

Оценка муниципалитетов проводилась по 42 показателям, в числе ключевых – удовлетворенность жителей.

«Эффективность работы глав муниципалитетов и их команд мы оцениваем по ключевым сферам: экономическое развитие, образование, культура, физическая культура и спорт, жилищное строительство и обеспечение граждан жильем, жилищно-коммунальное хозяйство и организация муниципального управления. Улучшение этих показателей напрямую влияет на повышение качества жизни людей. Я благодарю и поздравляю команды, которые добились лучших результатов», – сказал Денис Паслер.

Муниципалитеты могут направить средства на ремонт школ и детских садов, поликлиник, домов культуры, строительство спортивных и детских площадок, благоустройство парков и мест отдыха и другие цели.

2,3 миллиона рублей получит Березовский муниципальный округ, 1,8 миллиона рублей – муниципальный округ Богданович, 1,2 миллиона рублей – Красноуфимский муниципальный округ. По 900 тысяч рублей муниципальный округ Нижняя Салда и Таборинскоий муниципальный район.

Общая сумма дотаций составила 7 миллионов рублей. Деньги будут направлены из областного бюджета.

Финансирование мероприятий по обеспечению жильём детей-сирот в Свердловской области на 2025 год увеличено с четырёх до шести миллиардов рублей. Благодаря этому свыше полутора тысяч человек обретут крышу над головой.

«По поручению Председателя Правительства РФ Михаила Мишустина мы должны ликвидировать накопившуюся задолженность, которая сформировалась на 1 января 2023 года, по обеспечению жильём детей-сирот до 2030 года. Набранный регионом темп позволит выполнить эту задачу. Только в 2025 году готовые квартиры или жилищные выплаты получат 1679 уральцев. Жильё — это основа устойчивого будущего и самостоятельной жизни», — сказал Денис Паслер.

В 2025 году из областного бюджета будет направлено 4,3 миллиарда рублей на покупку и строительство квартир для государственного специализированного жилищного фонда, из которого жильё предоставляется детям-сиротам по договорам найма. Это позволит обеспечить квартирами 1270 человек. Ещё 1,5 миллиарда рублей предусмотрено на выплаты для приобретения жилья или погашения ипотеки, что позволит помочь 409 льготникам. Дополнительно 200 миллионов рублей будут направлены на меры социальной поддержки, включая ремонт жилых помещений и освобождение от платы за коммунальные услуги.

Согласно информации министерства строительства и развития инфраструктуры Свердловской области, в этом году уже предоставлено свыше 800 квартир по договорам найма специализированных жилых помещений. До конца года планируется построить ещё около 500 квартир.

Возведение домов для льготных категорий уральцев способствует достижению целей нацпроекта «Инфраструктура для жизни». Кроме того, обеспечение жильём детей-сирот реализует задачи федерального проекта «Десятилетие детства».