По поручению губернатора Евгения Куйвашева областные министерства и ведомства прорабатывают дополнительные меры по поддержке уральцев в период введения ограничительных мероприятий в связи с коронавирусом.
Министерство здравоохранения Свердловской области разработало алгоритм дистанционного обеспечения лекарственными препаратами льготных категорий жителей.
– Каждое амбулаторно-поликлиническое подразделение сейчас составляет актуальные списки пациентов, имеющих право на льготное лекарственное обеспечение. Всех пациентов обзвонят, уточнят потребность в лекарствах и сообщат телефон Единого контактного центра, через который в будущем можно заказывать лекарства на дом, – рассказали в Минздраве.
Заявки пациентов на выписку лекарственных препаратов, поступившие в Единый контактный центр, будут передаваться в территориальные поликлиники, далее – в аптеки. Волонтёры или медицинские работники будут доставлять лекарства пациентам на дом.
В министерстве социальной политики Свердловской области рассказали, что в дистанционном режиме – без обращения уральцев в управления соцполитики – будут продлевать социальные выплаты. Например, для выплаты по инвалидности будут использоваться сведения о переосвидетельствовании инвалидов, поступающие в автоматизированную систему «Индивидуальная программа реабилитации и абилитации». Для продления пособий на ребёнка и выплат, связанных с социальной поддержкой многодетных семей в Свердловской области, будет предусмотрена возможность приёма документов дистанционно: оригиналы документов можно будет направить по почте, электронные их копии – по электронной почте.
– Социальные работники, которые посещают на дому пожилых людей и инвалидов, не будут сокращать количество выездов к свердловчанам. Напротив, они будут активнее интересоваться потребностями своих подопечных, – сказал министр социальной политики Андрей Злоказов.
Для уральцев, которые стоят на учёте в центрах занятости, свод рекомендаций разработал департамент по труду и занятости Свердловской области.
– Центрам занятости рекомендовано широко использовать возможности интерактивного портала службы занятости, где через личный кабинет граждане могут подать заявление на получение государственных услуг в электронном виде. Если невозможен дистанционный вариант, сотрудники службы занятости согласуют по телефону с клиентами точное время приёма, – отметили в департаменте труда и занятости Свердловской области.
Организации коммунального комплекса региона также создают условия для получения консультации в удалённом режиме. В случаях, связанных с уточнением начислений за жилищные и коммунальные услуги, консультацию можно получить по электронной почте Единого расчётного центра Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript. или по телефону 2-147-700. Консультанты работают ежедневно с 8.00 до 20.00. Такую практику работы с абонентами сегодня более активно начали применять и управляющие компании. Вместо посещения офисов они рекомендуют жителям передавать данные по телефону, через личный кабинет или иные электронные сервисы.
Напомним, губернатор подписал указ о введении на территории Свердловской области режима повышенной готовности и принятии дополнительных мер по защите населения от новой коронавирусной инфекции.
По материалам Департамента информационной политики Свердловской области
